خدمات وسيط المملكة الإلكترونية

Додаток електронних послуг для Kingdom Mediator Corporation

Для смартфонів

В рамках реалізації свого стратегічного плану за своєю віссю, пов’язаного із створенням установи на основі сучасних технологій та залученням вимог цифрової трансформації у сфері комунальних послуг загалом, а також врахуванням доданої вартості використання сучасних технологій до результатів діяльності посередницької установи Королівства з точки зору ефективності, ефективності чи прозорості Або покращення якості послуг та близькості до громадянина;

У рамках намагань Королівської корпорації посередників піднятися на найвищі рівні спілкування та взаємодії з громадянами та користувачами, а також з огляду на надзвичайну важливість та важливий простір, який зайнято використанням програм смарт-телефонів для спілкування, надання інформації та їх використання, Фонд підготував заявку на свої електронні послуги e-Wassit як нове сприйняття, призначене для забезпечення групи Послуги для скаржників та полегшення доступу до них.

Цей новий інформаційний додаток надає безліч технічних функцій та можливостей, які дозволяють скористатися цілим рядом послуг, що надаються установою 24 години на добу, сім днів на тиждень, а також дозволяє отримувати дані в режимі реального часу згідно з останніми оновленнями в різних базах даних установи.

Послуги, що надаються інформаційним додатком

Послуга віддаленої реєстрації скарг: або електронна скарга, оскільки ця послуга дозволяє різним скаржникам, будь то громадяни чи іноземці всередині або за межами Марокко, подавати свої скарги в електронному вигляді через простір для громадян та додавати ці скарги до різних документів та хаджу, затверджених у цих скаргах через особисті рахунки, що дозволяють відстежувати Різні етапи розгляду скарг.

Служба відстеження скарг: Ця служба надає доступ до інформації та переліку процедур, що приймаються при поданні скарг, поданих до установи, будь то на центральному або регіональному рівні, через своїх регіональних чи місцевих представників або через контактні пункти в різних регіонах Королівства.

Служба права на інформацію: Ця послуга дозволяє різним особам, яких стосуються вимоги Закону No 31.13, подавати запити на отримання інформації, дозволеної вищезазначеним законом, без необхідності їздити до установи, незалежно від того, чи доступна запитувана інформація в її центральній адміністрації або її регіональних представництвах.

Послуга автоматичного вилучення ініціатив: ця послуга дає змогу брати участь різним органам громадянського суспільства, професійним органам, відомствам та особам у пропонуванні тем, що захоплюють інтерес громадської думки, стати предметом автоматичної ініціативи посередника Королівства.

Послуга оновлення нашого веб-сайту: Ця послуга дає змогу переглядати різні розробки та діяльність корпорації Kingdom Waseet за допомогою програми та доступної на нашому веб-сайті:

https://www.mediateur.ma/ar

Адресна служба установи: оскільки ця послуга дає змогу просторово знати найближче представництво установи, дивлячись на місцезнаходження позивача, а заявка також надає контактну інформацію для різних із цих представництв та координати їх географічного розташування.

Зв’яжіться з нами: ця послуга дозволяє вам спілкуватися із закладом по телефону або в соціальних мережах.

Наш веб-сайт:

https://www.mediateur.ma/ar